Politique de remboursement
Entreprise : Vista Ball
Adresse : 19 boulevard Chave
Email : jeanbaptiste@vistarse.com
Chez Vista Ball, nous nous engageons à fournir des produits de qualité, conçus pour répondre aux besoins de nos clients professionnels. Notre politique de retour et de remboursement est simple et transparente.
Vérification de la marchandise à réception
À réception de la commande, vous disposez de 5 jours ouvrés pour inspecter la marchandise et signaler tout défaut ou non-conformité. Passé ce délai, la commande sera considérée comme conforme aux attentes, et aucun retour ni remboursement ne pourra être effectué.
Processus de retour
- Notification : Toute demande de retour ou de remboursement doit être effectuée par email à l'adresse contact@vista-ballon.com dans les 5 jours suivant la réception de la commande.
- Condition de retour : Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non portés et dans leur emballage d'origine.
- Évaluation : Après réception et inspection des articles retournés, un remboursement ou un échange sera envisagé si les conditions sont remplies.
Exceptions
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré ou de non-conformité.
Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique à l’adresse jeanbaptiste@vistarse.com.